整合管理

由项目经理负责,责任不能呗授权或转移。

整合的层面为

• 过程层面
• 认知（经验见解、技术商业等）层面
• 背景（社交、多元文化、团队等）层面

复杂性：

• 系统包含多个部分
• 不同部分存在关联
• 不同部分存在动态交互
• 交互作用产生的行为大于简单的相加

管理实践和趋势：

• 信息化工具 （禅道等类）
• 可视化工具（甘特图等）
• 项目知识管理
• 项目经理在项目外的职责

过程

制定项目章程

建立组织内部合作关系，授权项目经理使用组织资源

• 发起人编制/项目经理和发起人合作编制
• 意味着项目正式启动
• 只能项目发起人签发

输入

• 1、立项管理文件

  • 商业需求
  • 成本效益分析

  由甲方提供，项目经理不能修改更新

• 2、协议

  • 合同
  • 意向书等

• 3、事业环境因素

• 4、 组织过程资产

工具和技术

• 1、专家判断
• 2、数据收集
  • 头脑风暴
  • 焦点小组
  • 访谈
• 3、人际关系和团队技能
  • 冲突管理
  • 引导意见
  • 会议管理
• 4、会议

  关键干系人举行会议

输出

• 1、项目章程

记录了以下高层级信息

- 项目目的
- 项目目标
- 高层级需求
- 高层级项目描述
- 主要可交付成果
- 项目风险
- 进度计划
- 干系人名单
- 批准的资源
- 项目的审批要求
- 退出标准
- 项目经理机器职责
- 描述发起人或其他批准项目章程的人员

• 2、假设日志

记录项目整个生命周期中的假设套件和制约因素

制订项目管理计划

确定项目的执行、监控和收尾方式；应基准化（至少是范围、时间和成本的基准）；确定了基准后只能通过提出变更来更新。

项目收尾之前需要不断更新渐进（更新需要得到控制和批准）

输入

• 1、项目章程
• 2、其他知识领域规划过程的输出
• 3、事业环境因素
• 4、组织过程资产

工具和技术

• 1、专家
• 2、数据收集
  • 核对单（CheckList）
  • ...
• 3、人际关系
• 4、会议

输出

• 1、相关管理计划
  • 子管理计划（范围管理计划、需求管理、进度管理、成本管理、资源、沟通...）
  • 基准（范围、进度、成本）
  • 其他组件（变更管理、配置管理、绩效测了、生命周期、管理审查）

指导与管理项目工作

输入

• 1、项目管理计划
• 2、项目文件
• 3、批准的变更请求（整体变更控制的输出）
• 4、事业环境因素
• 5、组织过程资产

工具和技术

• 1、专家判断
• 2、项目管理信息系统
• 3、会议
  • 启动会议 （分发章程）
  • 开工会议 （项目管理计划宣贯）

输出

• 1、可交付成果
• 2、工作绩效数据（最原始的工作数据观察结果信息）
• 3、问题日志（记录和跟进所有问题的项目文件）
  • 类型
  • 提出者和时间
  • 描述
  • 优先级
  • 负责人
  • 解决日期
  • 处理状态
  • 处理解决情况
• 4、变更请求（纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新）
• 5、项目管理计划（更新）
• 6、项目文件（更新）
• 7、组织过程资产（更新）

管理项目知识

使用现有知识生成新知识

输入

• 1、项目管理计划
• 2、项目文件
• 3、可交付成果
• 4、事业环境因素
• 5、组织过程资产

工具

• 1、专家判断
• 2、知识管理 (人和人的知识交换)
  • 人际交往
  • 跟随指导
  • 茶座
  • ...
• 3、信息管理（人对知识的管理）
• 4、人际关系
  • 倾听
  • 引导
  • 人际交往
  • 大局观

输出

1、经验教训登记册（组织过程资产）
2、项目管理计划更新
3、组织过程资产更新

监控项目工作

监督：收集、测量和分析测量结果

控制：采取纠正措施

输入

• 1、项目管理计划
• 2、项目文件
• 3、工作绩效信息
• 4、协议
• 5、事业环境因素
• 6、组织过程资产

工具技术

• 1、专家判断
• 2、数据分析
  • 挣值分析
  • 偏差分析
  • 备选方案分析
  • 成本效益分析
  • 根本原因分析
  • 趋势分析
• 3、决策（投票、独裁）
• 4、会议

输出

• 1、工作绩效报告
• 2、变更请求
• 3、项目管理计划更新
• 4、项目文件更新

实施整体变更控制

项目经理承担最终责任；确定基准后所有变更都要纳入控制，必须书面记录。

输入

• 1、项目管理计划
• 2、项目文件
• 3、工作绩效报告（参考报告是否通过请求）
• 4、变更请求
• 5、事业环境因素

工具

• 1、专家判断
• 2、变更控制工具

变更程序

1、变更申请
2、变更初审
3、变更方案论证
4、变更审查
5、发出通知和实施
6、实施监控
7、效果评估
8、变更收尾

• 3、数据分析
  • 备选方案
  • 成本效益
• 4、决策
  • 投票
  • 独裁
  • 多标准
• 5、会议

输出

1、批准的变更请求
2、项目管理计划更新
3、项目文件更新（变更日志）

结束项目阶段

输入

• 1、项目章程
• 2、项目管理计划
• 3、项目文件
• 4、验收的可交付成果
• 5、立项管理文件
• 6、协议
• 7、采购文档
• 8、组织过程资产

工具

• 1、专家判断
• 2、数据分析
  • 文件分析
  • 回归分析
  • 趋势分析
  • 偏差分析
• 3、会议

输出

• 1、项目文件
• 2、最终产品
• 3、项目最终报告
• 4、组织过程资产更新